MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

1.1 SATICI

• Ünvanı : Zeynep Betül  Süleyman Zarif Film
• Adresi : Mecidiyeköy Mah. Şehit Ahmet Sok. Ada Residance  Blok NO:6-10 İç Kapı No:45 Şişli/ İstanbul
• Şube Adresleri:  Ergenekon mah. Cumhuriyet caddesi. Rüyam apt. No:201 Kat:4 D:7 Şişli İstanbul veya İspilandit Apt. Teşvikiye Cad. No:13  K:5 34360 Şişli / İstanbul
• Mersis No : 3830863463463400001
• Telefon : 0553 777 3417
• Eposta adresi: [email protected]

1.2 ALICI

• Adı-Soyadı :
• Adresi :
• Telefon :
• Eposta adresi:

2. KONU

• İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin (kısaca “Sözleşme”) konusu, Alıcı’nın Atıcı’ya ait https://www.houseofzarif.com/ alan adı altındaki internet sitesinden (kısaca “Site”) elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda madde 3 ile nitelikleri, adetleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin (hepsi birlikte kısaca “Ürün” ya da “Ürünler”)satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun (kısaca “Kanun”)ve 06.03.2011 tarihli Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER

• Ürünlerin Adı Cinsi ve türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Satış Bedeli aşağıda belirtildiği gibidir.
• Ürün Adedi:

• Tüm Ürünlerin Toplam Bedeli:
• Toplam İndirim Tutarı:
• Nakliye Bedeli:
• Toplam Bedel:
• Ödeme Şekli:
• Teslimat Adresi:
• Teslim Edilecek Kişi:
• Fatura Adresi:

4. GENEL HÜKÜMLER

• 4.1 Alıcı, Sitede Sözleşme konusu Ürünün temel nitelikleri, nakliye, KDV ve diğer her türlü ek bedel dahil toplam satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda Ürünün satışının gerçekleşmesine dair onay verdiğini beyan eder. Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit etmekle, işbu Sözleşmeni nakdinden önce, Satıcı tarafından kendisine verilmesi gereken Ürünlere ilişkin temel nitelikleri, Satıcı’nın unvanını ve iletişim bilgilerini, Ürünlerin vergiler dahil Türk Lirası cinsinden satış fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini, cayma hakkının kullanım şartları, süresi, usulü ve öngörülen nakliyeciyi, cayma bildiriminin yapılacağı iletişim adresini, cayma hakkının kullanılamayacağı ve kaybedileceği halleri ve uyuşmazlık halinde başvurabileceği hukuki yolları doğru ve eksiksiz olarak edindiğini ve bu bilgileri onayladığını teyit etmiş olur.
• 4.2 Sözleşme konusu Ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak Sitede yer alan ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde Alıcı veya beyan ettiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre siparişi verilen her bir Ürün için ayrı ayrı değerlendirilmelidir.
• 4.3 İşbu Sözleşmede belirtilen nakliye ücreti Alıcı tarafından ödenecektir. Kargo firmasının, Ürünleri Alıcı’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı Alıcı’dan kaynaklanan herhangi bir sorun ya da Alıcı’nın beyan ettiği adreste bulunmaması nedeniyle siparişi verilen Ürünün Alıcı’ya teslim edilememesinden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.
• 4.4 Alıcı, işbu Sözleşme ile beyan ettiği teslimat adresinde bulunmadığı takdirde, Ürünlerin tekrar gönderilmesi nedeniyle oluşacak ek nakliye maliyetinden sorumlu olacaktır. Ürünler, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun adı/unvanı Alıcı tarafından açık ve yazılı olarak belirtilecek olup, işbu kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden ya da Alıcı tarafından belirtilen adreste bulunmaması nedeniyle teslimatın gerçekleşememesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. Ürünlerin işbu kişi/kuruluş tarafından teslim alınmaması ya da Alıcı tarafından belirtilen adreste bulunmaması nedeniyle teslimatın gerçekleşememesi nedeniyle Ürünlerin yeniden gönderilmesi nedeniyle oluşacak ek maliyetten Alıcı sorumlu olacaktır.
• 4.5 Satıcı, Sözleşme konusu Ürünlerin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
• 4.6 Satıcı, Sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
• 4.7 Satıcı, Ürünlerin Alıcı’ya tesliminin imkânsız hale gelmesi nedeniyle Sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu öğrenmesini takip eden 3(üç) gün içinde Alıcı’ya bildirim yapmak ve işbu bildirimi takip eden 14 (on dört) günlük süre içinde Alıcı’dan tahsil ettiği tüm bedeli iade etmekle yükümlüdür.
• 4.8 Ürünlerin teslimatı için Ön Bilgilendirme Formu’nun elektronik ortamda teyit edilmesi şarttır. Herhangi bir nedenle Ürün bedeli ödenmez veya ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı Ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
• 4.9 Ürünün tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile banka veya finans kuruluşun Ürün bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla Ürünü3 (üç) gün içinde Satıcı'ya iade etmek zorundadır. Bu takdirde nakliye giderleri Alıcı’ya ait olacaktır.
• 4.10 Satıcı mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile Sözleşme konusu Ürünleri süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı (i) siparişin iptal edilmesi, (ii) Sözleşme konusu Ürünlerin varsa emsali ile değiştirilmesi veya (iii) teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi şeklindeki sınırlı seçimlik haklarından birini kullanabilir. Alıcı’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği toplam tutar 10 (on) gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. Alıcı’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, sipariş tutarı, siparişin Alıcı tarafından iptal edilmesinden sonra 14 (on dört) gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın Satıcı tarafından bankaya iadesinden sonra, banka tarafından Alıcı hesaplarına yansıtılması tamamen banka işlem süreci ile ilgilidir. Alıcı, ilgili Ürün tutarı bankaya iade edildikten sonraki gecikmeler için Satıcı’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve Satıcı tarafından kredi kartına iade edilen tutarın ilgili banka tarafından Alıcı hesabına yansıtılmasının tamamen bankanın uygulama usulüne göre gerçekleştirileceğini şimdiden kabul etmektedir.
• 4.11. Alıcı, Satıcı’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerinde bulunamaz.
• 4.12. Alıcı, Satıcı tarafından işbu sözleşme kapsamında ve her halükârda alışverişin yapıldığı internet sitesi aracılığıyla sadece nihai tüketicilere satış yapıldığını, işbu satışların hayatın olağan akışına ve nihai tüketicinin olağan/ortalama kullanımına göre yapıldığını kabul eder. Bu husus münferit satışlar içerisindeki ürün sayısı ve birden fazla münferit satış işlemleri dahil ve bunlarla sınırlı olmamak üzere her bir satış için geçerlidir.  Alıcı, alışverişini kötü niyetli olarak stok yapmamak, ikinci bir satıştan kar etmemek veya ticari bir amaç için gerçekleştirmediğini kabul ve beyan eder. Satıcı tarafından bu hallerin tespiti halinde sözleşmeyi fesih hakkı saklıdır.
• 4.13. Alıcı işbu sözleşme kapsamındaki şikayetlerini WEB SİTESİ'nde iletişim bilgileri bulunan Müşteri Hizmetleri aracılığıyla yapabilecektir.
• 4.14. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı, bilgilendirme, teslimat ve diğer hususlardaki yükümlülüklerimize dair her bir işleme ilişkin bilgi ve belgeyi üç yıl boyunca saklanmaktadır.

5 - CAYMA HAKKI

• 5.1 Alıcı, Ürünlerin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin Ürünleri reddederek cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar Satıcı’ya aittir.
• 5.2 Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, 14 (on dört) günlük süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılması ve Ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması gerekir.
• 5.3  Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde, tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün; birden fazla parçadan oluşan mallarda, ALICININ veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün esas alınır.
• 5.4 Cayma Hakkının kullanılması halinde,
• -İade edilecek Ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız olarak cayma hakkının kullanıldığı günü takip eden 14 (on dört) gün içinde faturası ile birlikte Satıcı’ya teslim edilmesi gerekmektedir.
• -Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasında itibaren en geç 14 (on dört) günlük süre içerisinde toplam bedeli ve Alıcı’yı borç altına sokan belgeleri Alıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.
• -Alıcı’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle Ürünlerin değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa Alıcı kusuru oranında Satıcı’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür
• Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
• 5.4. Cayma Hakkının Kullanım Usulü
• Cayma Bildiriminin Yapılacağı
• Telefon :
• E-Posta :
• Ürün İadesinin Yapılacağı
• Adres :
• Nakliyeci: ………….kargo (Tüm iade ve değişim taleplerinizi yukarıda belirtilen Ürün iade adresine ve …………….. kargo ile gönderilmesi gerekmektedir.) 
• İade prosedürüne uygun sürelerde yapılan tüm iade işlemlerinde ürünleri …………. kargo ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Ürünü göndermeden önce internet sitemizden iade/değişim formu oluşturmanızı rica ederiz. Formu oluşturduğunuzda ekranda çıkan ……………… ile başlayan kodu kargo firmasına ürünü teslim ederken iletmeniz gerekmektedir. …………………. Kargo dışındaki firmalarla yapacağınız gönderilerde kargo bedeli sizin tarafınızdan karşılanmış olmalıdır, aksi halde karşı ödemeli gönderi teslim alınmaz.

6 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

• 6.1 Aşağıda sayılan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
• -Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan ürün veya hizmetler
• -Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan,
• - Sipariş öncesinde ALICI'nın talepleri doğrultusunda, üzerinde tadilat, değişiklik ya da ilave yapılmak suretiyle kişiye özel nitelikler kazanan ürün/ürünler,
• Kozmetik ve kişisel bakim ürünleri, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler,
• -Sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan (küpe,kolye gibi), tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünler
• - Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
•  Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
• -Malın tesliminden sonra ambalajın açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri ve tek kullanımlık kopyalanabilir yazılım ve programlar
• -Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete, dergi gibi süreli yayınlar
• -Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin ürün ve hizmetler
• -Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve Alıcı’ya anında teslim edilen gayri maddi ürünler
• -Niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler
• -Mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı belirlenen diğer ürünler ile tanıtma ve kullanma kılavuzunda satıcı veya yetkili servis tarafından kurulum veya montajının yapılacağı belirtilen mallardan kurulum ya da montajı yapılanlara ilişkin sözleşmeler.
• 6.2 Aşağıdaki ürünlerin iade edilebilmesi ise, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış ve denenmemiş olması şartına bağlıdır.
• -Her türlü kozmetik ürün
• -İç giyim ürünleri
• -Her türlü kişisel bakım ürünü
• -DVD, VCD, CD ve kasetler

7 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

• İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda yetkili ve görevli yarı merciinin belirlenmesinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri esas alınacaktır.
• SATICI:
• ALICI:
• TARİH: